1. Champ d’application
Nestelevatia (en adelante “nous”) établit que la présente politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs de la plateforme, ainsi qu’à l’ensemble des interactions liées à la consultation, à l’achat et à l’utilisation des services proposés. Elle décrit la manière dont les données sont traitées dans le cadre de l’exploitation du service.
2. Types de données collectées
Nous pouvons collecter des informations nécessaires au traitement des commandes et à la gestion du service, telles que les nom et prénom, adresse de livraison, coordonnées de contact, informations de paiement, historique de commande et données techniques liées à l’utilisation de la plateforme.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour traiter les commandes, assurer la livraison, gérer le service client, améliorer le fonctionnement de la plateforme, prévenir les activités frauduleuses et respecter les obligations légales applicables.
4. Gestion des cookies
Des cookies peuvent être utilisés pour assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme, améliorer la navigation et analyser les performances générales du service. L’utilisateur peut gérer ses préférences via les paramètres du navigateur, y compris la désactivation partielle ou totale.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation non autorisée. L’accès aux données est strictement limité aux besoins opérationnels.
6. Partage et transfert de données
Les données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire pour le traitement des commandes, la gestion opérationnelle ou le respect des obligations légales. Lorsque des transferts de données sont nécessaires, ils sont encadrés par des mesures de protection appropriées conformément au GDPR.
7. Conservation et gestion des incidents
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. En cas d’incident de sécurité, des mesures de correction et de notification appropriées peuvent être mises en œuvre conformément aux exigences applicables.
8. Droits des utilisateurs (GDPR)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, les utilisateurs disposent de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et d’opposition. Les demandes peuvent être adressées au service de contact indiqué ci-dessous.
9. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur l’exécution du contrat, le respect des obligations légales, l’intérêt légitime lié au fonctionnement du service et, lorsque nécessaire, le consentement de l’utilisateur.
10. Directives relatives à l’utilisation des données personnelles
Les informations personnelles ne sont pas utilisées à des fins de revente. Les données ou images des utilisateurs ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans consentement préalable. La collecte de données n’est pas l’objectif principal du service. Toute incitation liée à des activités spécifiques est limitée aux cas liés à l’achat ou à des opérations internes liées au fonctionnement du service. Les conditions de traitement sont toujours alignées avec la réglementation du pays de destination lorsque cela est applicable. Les informations de contact fournies dans les politiques sont cohérentes et vérifiables entre les différentes sections.
11. Contact
Nestelevatia
Service international / Entrepôt de retour
Adresse : 11543 Cosca Park Pl ,Clinton, MD 20735, US
E-mail : studio@nestelevatia.com
Téléphone : +1 (609) 941-5531
Horaires : lundi à vendredi, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (heure d’Europe centrale)
12. Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions opérationnelles ou réglementaires. Toute mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur la plateforme.